Política de privacidad y protección de datos
Conozca cómo gestionamos, resguardamos y protegemos toda su información personal en nuestra plataforma.
Introducción a la política de privacidad
Esta política explica el tratamiento responsable que realizamos con sus datos personales bajo la normativa de España y la Unión Europea. Nuestro objetivo es garantizar transparencia, seguridad y control total sobre su información, respetando siempre sus derechos y preferencias como usuario.
Al utilizar nuestro sitio, usted acepta las condiciones y prácticas de protección de datos aquí descritas. Recomendamos leer todos los apartados detenidamente, ya que encontrará información importante sobre los fines y el uso de la información personal recopilada durante su navegación.
Recopilación de datos personales
Recopilamos datos de manera directa y automática para ofrecerle una mejor experiencia de usuario y optimizar la seguridad de nuestro sitio.
Datos que usted nos brinda directamente
- Información de contacto proporcionada al completar formularios.
- Solicitudes o consultas realizadas al soporte de la web.
- Datos enviados al suscribirse a boletines informativos.
- Contenido compartido a través de comentarios o valoraciones.
- Información facilitada en procesos de verificación, si procede.
Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP y datos de dispositivo de acceso utilizado.
- Información de tipo de navegador y sistema operativo.
- Registros de actividad durante la navegación.
- Cookies y tecnologías similares utilizadas para análisis.
- Información sobre la zona geográfica aproximada.
Uso y finalidad de los datos
Utilizamos la información para mejorar servicios, mantener la seguridad y ofrecer contenido adaptado a sus intereses de forma responsable.
- Mejorar la navegación y funcionalidad del sitio web.
- Responder consultas o solicitudes legítimas realizadas por el usuario.
- Ofrecer servicios personalizados y recomendaciones relevantes.
- Garantizar protección contra incidentes de seguridad informática.
- Cumplir requisitos legales y normativas europeas.
- Analizar patrones de uso y tendencias estadísticamente relevantes.
- Realizar encuestas de satisfacción sobre nuestros servicios.
Nuestro compromiso: Nos comprometemos a tratar sus datos bajo estrictas medidas de seguridad, respetando en todo momento la confidencialidad e integridad de la información personal recopilada.
Compartición de datos personales
No compartimos su información con terceros fuera de los supuestos contemplados por ley o requeridos para el funcionamiento de la web.
Servicios externos y proveedores
Colaboramos únicamente con proveedores que cumplen con la normativa europea sobre protección de datos personales y seguridad digital.
Cumplimiento de obligaciones legales
Compartiremos información solo cuando lo exija la ley o dispongan las autoridades competentes.
Uso de datos anónimos y estadísticos
Utilizamos información anónima para análisis internos y gestión de mejoras.
Derechos de los usuarios
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación mediante solicitud escrita.
- Solicitar acceso a los datos personales registrados.
- Rectificar información inexacta o desactualizada.
- Solicitar la eliminación de datos personales almacenados.
- Obtener copia y transferir los datos a otro responsable.
- Oponerse al uso de los datos en ciertos supuestos.
- Solicitar la limitación temporal del tratamiento de datos.
Para ejercer sus derechos, contáctenos siguiendo las indicaciones que encontrará al final de esta política.
Medidas de seguridad y protección
Aplicamos tanto tecnologías avanzadas como buenas prácticas en materia de ciberseguridad para proteger la información personal recogida.
Controles técnicos aplicados
- Cifrado de datos confidenciales durante el tránsito.
- Sistemas de detección y prevención de intrusiones.
- Políticas de contraseñas robustas y seguras.
- Monitoreo regular de infraestructuras y auditorías.
Controles organizativos
- Protocolos de formación para el personal autorizado.
- Revisión periódica de los procedimientos internos.
- Acceso limitado según roles y necesidades reales.
- Gestión documentada de incidencias y reportes.
Conservación y almacenamiento de datos
Sus datos personales se retendrán solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados o hasta que revoque su consentimiento.
- Información relacionada con registros de cuentas.
- Datos sobre interacción y uso de recursos web.
- Datos generados a través de comunicaciones electrónicas.
- Información relevante a operaciones económicas puntuales.
- Preferencias sobre comunicaciones de marketing.
Tras el periodo necesario, los datos son eliminados de forma segura.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos información a países con medidas de protección equivalentes a las normativas de la Unión Europea.
- Evaluación previa de países de destino de datos.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por autoridades europeas.
- Controles técnicos y organizativos adicionales.
- Actualización periódica de acuerdos de transferencia.
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia y personalizar contenidos según sus intereses reconocidos durante la navegación.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies necesarias para el funcionamiento técnico.
- Cookies para analizar el rendimiento del sitio web.
- Cookies que personalizan la navegación y contenido.
- Cookies para prestar funcionalidades adicionales.
Puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración del navegador.
Actualización de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar la política para cumplir requisitos legales o adaptarnos a cambios operativos.
- Notificación en la web sobre cambios relevantes.
- Detalle de fecha de la última actualización visible.
- Resumen breve con lo más destacado de cada cambio.
- Envío de notificaciones por correo si dispone de cuenta.
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado.
Contacto y más información
Para consultas sobre privacidad, estamos disponibles a través de nuestros canales habituales.
Merovixentia
40 Paseo de la Castellana, 28046 Madrid Spain
Teléfono: +34 956 991191
Correo: content@merovixentia.com
Última actualización 16 abril 2026
Fecha de entrada en vigor 16 abril 2026